Dari ABS
Menyelesaikan masalah teknikal....
Contoh masalah teknikal:
+ Staff tersalah mengambil ukuran badan, lalu potongan baju tersingkat dan pelanggan marah.
+ Staff tersalah mengeja nama pengantin yang dicetak pada kad undangan, lalu pelanggan marah.
+ Staff terlupa menutup suis aircond sebelum pulang, lalu aircond terpasang sepanjang malam.
.
Banyak masalah yang berlaku di tempat kerja adalah masalah teknikal. Apabila masalah itu tidak ditangani dengan betul, ia mencipta masalah manusia pula.
Hilang isu masalah teknikal yang asal, timbul pula macam-macam masalah baru yang lebih serius.
+ Staff berkecil hati
+ Sesama staff tuduh menuduh
+ Semangat kerja jatuh
+ Staff merajuk
+ Produktiviti kerja jatuh
+ Staff mula mencari kerja di tempat lain
+ Kehilangan staff berbakat
No comments:
Post a Comment