Dewan Niaga 2

Dari kelas ABS

Hijrah produk step-by-step....

Tip ini diberikan oleh Cikpuan Alwani Mohd Kasim, khusus untuk puan-puan yang mahu berpindah daripada menjadi agent kepada pembekal sedia ada kepada menjadi agent syarikat pembekal baru.

Ini juga bermakna puan mahu beralih daripada menjual produk sekarang kepada produk-produk baru.

.

Menurut Cikpuan Alwani, apabila mahu memulakan langkah hijrah, pelbagai kesukaran dalaman yang mungkin dialami:

+ Bimbang akan kehilangan customer regular yang sedia ada apabila mereka tahu kita sudah menukar syarikat supplier.

+ Bimbang dikatakan sudah hilang fokus bisnes, sebab berubah syarikat dan beruah produk.

+ Bimbang customer sedia ada menolak produk dari syarikat pembekal baru kerana produk baru sangat berlainan jenisnya.

Tiga kebimbangan di atas adalah punca utama kita takut berhijrah daripada menjalankan bisnes cara lama kepada cara baru.

.

Cikpuan Alwani menerangkan, pada mulanya beliau mengalami ketiga-tiga kebimbangan itu.

Selepas beliau memberanikan diri dengan memaklumkan kepada customernya bahawa beliau sekarang menawarkan produk-produk baru, terbukti customer beliau menerima perubahan itu dengan sangat positif.

Malah mereka bertanya apa lagi produk-produk baru yang beliau jual.

.

Sebelum ini Cikpuan Alwani menjual B-to-C kepada customernya.

Sekarang beliau menawarkan kepada mereka daripada menjadi customer kepada menjadi agentnya. Banyak yang menerima tawaran beliau.

Kini beliau sudah mula menjalankan bisnes B-to-B dengan mereka yang dulu adalah customernya.